AKASOの返品と交換
*このポリシーは、当社の公式ウェブサイト https://shopakaso.com で行われた注文にのみ適用されます
保証期間
AKASOのデジタル製品は1年間の保証が付いています。https://shopakaso.comで注文された製品の保証は、自動的に2年間に延長されます。
返品
私たちは、https://shopakaso.comのウェブストアから購入した製品に完全に満足していただきたいと考えています。ご注文を受け取ってから30日以内に100%満足できない場合は、返金のために商品を返送することができます。理由は問いません。ただし、保証の対象外の理由で損傷した商品は、*以下のAKASO返金ポリシーに基づき、返金のために受け付けることができません。また、関連する送料、関税、税金、運送会社の追加料金（「着地費用」）は返金対象外です。
AKASO 返金ポリシー： 返金を受けるには、製品を元の箱に入れて返送してください。デバイス、充電器、バッテリー、説明書、ギフト、その他の部品を含める必要があります。すべての商品の状態は新品同様でなければなりません。送料がかかる場合があります。
交換品
AKASOは、以下の*AKASO保証に該当する製造上の欠陥がある場合、製品または部品を交換します。
1. AKASOに何かを送る前に、こちらをクリックして、カスタマーサービスチームにご連絡ください。
2. カスタマーサービスチームがあなたの製品が保証の対象であると判断した場合、RMA（返品承認番号）が発行されます。
3. 製品をAKASOに返送するために準備します。 4. 箱の外側にRMA番号を書き、適切な住所に送付してください。AKASO保証
: 次のいずれかの状況が発生した場合、製品の交換が可能です：
1. 製品が配送中に損傷し、運送業者または輸送者からの損傷の証明がある場合。
2. 製品が1つ以上の点で説明と大きく異なる場合。
3. 製品に欠陥があり、その欠陥が誤用、不適切な取り扱い、または不可抗力によって引き起こされていない場合。
交換の費用
1. 商品を受け取った日から30日以内：無料交換、送料無料。
2. 商品を受け取った日から31日〜90日以内：無料交換。ただし、送料はお客様のご負担となります。具体的な料金はお選びいただいた運送会社に基づきます。
3. 商品を受け取った日から91日以上：商品に応じた手数料/修理費用が発生します。
アクセサリーの送料
アクセサリーが受け取ってから2年後に損傷した場合、新しいアクセサリーを無料で提供いたします。お客様は送料として5ドルを支払う必要があります。
ご質問がある場合は、詳細について cs@shopakaso.com までお問い合わせください。
最終的な解釈権はAKASOに帰属します。
