À propos de la politique de confidentialité
Ce site web est exploité par akasotech.com, qui comprend les magasins AKASO et les ventes privées AKASO. La présente politique de confidentialité ne couvre que les informations collectées sur ce site web, et ne couvre pas les informations collectées hors ligne par AKASO. Tous les sites web d'AKASO sont actuellement couverts par la présente politique de confidentialité.
SÉCURITÉ
Les informations personnelles fournies sur le site web et les transactions par carte de crédit en ligne sont transmises via un serveur sécurisé. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec des normes élevées de sécurité de l'information. Nous prenons des mesures physiques, électroniques et administratives appropriées pour maintenir la sécurité et l'exactitude des informations d'identification personnelle que nous recueillons, y compris en limitant le nombre de personnes ayant un accès physique à nos serveurs de base de données, ainsi qu'en employant des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe qui protèvent contre les accès non autorisés. Notre site web utilise une technologie de cryptage, telle que Secure Sockets Layer (SSL), pour protéger vos informations personnelles pendant le transport des données. Le SSL crypte les informations de commande telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit. Notre centre de service client et nos magasins opèrent également sur un réseau privé et sécurisé. Veuillez noter que les courriels ne sont pas cryptés et ne sont pas considérés comme un moyen sécurisé de transmettre des informations de carte de crédit.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour nous aider à atteindre notre objectif de fournir des produits et services de la plus haute qualité, nous utilisons les informations issues de nos interactions avec vous et d'autres clients, ainsi que de celles provenant de tiers. Parce que nous respectons votre vie privée, nous avons mis en place des procédures pour nous assurer que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre, sécurisée et responsable. Nous avons publié cette politique de confidentialité afin d'expliquer nos pratiques de collecte d'informations et les choix que vous avez concernant la manière dont les informations sont collectées et utilisées. À mesure que nous continuons à développer notre site web et à tirer parti des avancées technologiques pour améliorer les services que nous offrons, cette politique de confidentialité est susceptible de changer. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement cette politique afin de comprendre notre politique de confidentialité actuelle.
LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
En règle générale, vous pouvez naviguer sur le site web sans fournir d'informations personnelles identifiables. Cependant, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles identifiables à divers moments et endroits sur ce site web. Dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations demandées, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à toutes les parties de ce site web ou participer à toutes ses fonctionnalités. Nous recevons et stockons toutes les informations personnelles identifiables que vous saisissez sur le site web, chaque fois que vous achetez auprès d'AKASO – en ligne, via nos catalogues ou dans nos magasins, ou des informations que vous nous donnez de toute autre manière, par exemple en vous abonnant à nos catalogues, e-mails ou messages mobiles. Par exemple, nous pouvons recueillir les informations personnelles identifiables suivantes : votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de téléphone mobile, numéro de permis de conduire, date de naissance et adresse e-mail. Si vous utilisez une carte de crédit ou de débit ou payez par chèque, nous inclurons également votre numéro de compte. Si vous utilisez l'un de nos services ou participez à l'une de nos enquêtes, promotions ou concours, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires, telles que votre âge, vos centres d'intérêt ou vos préférences en matière de produits. À partir de vos achats et autres interactions avec nous, nous obtenons des informations concernant les produits ou services spécifiques que vous achetez ou utilisez. Lorsque vous visitez ce site web, notre serveur web collecte automatiquement des informations anonymes telles que des données de journal et des adresses IP, et peut collecter des informations générales concernant votre localisation. Nous pouvons utiliser les informations collectées automatiquement à diverses fins, telles que l'amélioration de la conception de notre site, de nos assortiments de produits, de notre service client et de nos promotions spéciales.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous utilisons les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment : Pour compléter vos transactions d’achat Pour fournir les services que vous demandez Pour vous envoyer nos catalogues et autres offres par courrier Pour identifier vos préférences en matière de produits et services, afin que nous puissions vous informer de nouveaux produits, services et promotions supplémentaires susceptibles de vous intéresser. Pour vous informer des rappels de produits ou vous fournir d'autres informations concernant les produits que vous avez achetés Pour améliorer notre sélection de produits, notre service client et l’expérience d’achat globale
AUTRES PARTENAIRES AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS
akasotech.com : Toutes les informations que nous recueillons, comme décrit ci-dessus, peuvent être partagées entre toutes les entités d'akasotech.com, y compris les magasins AKASO, le site web et les ventes privées.
Prestataires de services
Nous pouvons également divulguer des informations à des sociétés externes qui nous aident à vous offrir les produits et services que nous proposons. Par exemple, nous pouvons travailler avec une société externe pour : (a) gérer une base de données d'informations clients ; (b) nous aider à distribuer des courriels ; (c) nous aider avec le marketing direct et la collecte de données ; (d) nous fournir du stockage et de l'analyse ; (d) prévenir la fraude ; et (e) fournir d'autres services conçus pour nous aider à maximiser notre potentiel commercial. Nous exigeons que ces sociétés externes acceptent de garder confidentielles toutes les informations que nous partageons avec elles et de n'utiliser ces informations que pour exécuter leurs obligations dans le cadre de nos accords avec elles.
Autres Sociétés
Nous pouvons communiquer des informations à des entreprises tierces rigoureusement sélectionnées lorsque nous pensons que leurs produits ou services pourraient vous intéresser.
Transitions commerciales
Nous pouvons transférer ou partager une copie des renseignements personnels vous concernant dans l'éventualité où AKASO ou l'une de ses propriétés, sociétés affiliées ou filiales ferait l'objet d'une transition commerciale, telle qu'une fusion, l'acquisition par une autre société ou la vente d'une partie de ses actifs. Vous serez informé par courriel ou par un avis bien visible sur notre site Web avant un changement de propriété ou de contrôle de vos renseignements personnels, si vos renseignements personnels devaient être utilisés de manière contraire à cette politique. Cependant, rien dans la présente Politique de confidentialité n'est destiné à entraver la capacité d'AKASO à transférer tout ou partie de ses activités et/ou de ses actifs à une société affiliée ou à un tiers indépendant à tout moment, à toute fin, sans aucune limitation. AKASO se réserve expressément le droit de transférer ou de partager une copie des renseignements personnels identifiables recueillis sur ses sites Web à l'acheteur de la partie de son activité liée à ces renseignements.
Conformité légale
Nous pouvons donner accès à des informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, afin de coopérer avec des enquêtes policières ou d'autres procédures légales, afin de protéger contre l'utilisation abusive ou non autorisée de notre site web, afin de limiter notre responsabilité légale et de protéger nos droits ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité des visiteurs de ce site web ou du public. AKASO travaille en partenariat avec des sociétés de publicité pour placer nos publicités sur les sites web d'éditeurs sur Internet. Ces sociétés de publicité recueillent des informations anonymes sur vos visites sur notre site web. Cette technologie implique l'utilisation de cookies tiers qui leur permettent de développer des publicités personnalisées afin qu'elles se rapportent directement à des offres qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez choisir de vous désinscrire de ce service que nous avons avec notre partenaire publicitaire tiers. Nous pouvons également utiliser les cookies AKASO pour vous offrir un marketing en ligne amélioré similaire basé sur vos intérêts et vos préférences. Vous pouvez également choisir de vous désinscrire de ces publicités marketing en ligne améliorées.
VOS CHOIX CONCERNANT L'UTILISATION DES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous vous offrons plusieurs choix concernant le traitement de vos informations personnelles non publiques et identifiables.
Prospection par courrier ou téléphone
Si vous faites des achats dans les magasins AKASO ou Private Sales et souhaitez être retiré de la liste des clients qui reçoivent des publipostages ou des appels de télémarketing, veuillez écrire à AKASO Customer Care à l'adresse 7668 Standish Place Suite B, Rockville, MD 20855 ou appeler le 301-670-7335. Si vous choisissez de nous écrire, veuillez inclure votre nom, votre adresse et votre numéro de compte de carte de crédit (si vous en avez un), et indiquer l'une des mentions suivantes : 'PAS D'OFFRES PAR COURRIER' (si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres par courrier) ; 'PAS D'OFFRES PAR TÉLÉPHONE' (si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres par téléphone) ; ou 'PAS D'OFFRES PAR TÉLÉPHONE NI PAR COURRIER' (si vous ne souhaitez recevoir aucune des deux). Étant donné que les listes de clients sont souvent préparées bien avant une offre (parfois quelques mois avant la publication de l'offre), il se peut que vous continuiez à recevoir des offres après nous avoir envoyé une demande de ne pas utiliser vos informations à des fins de marketing spécifiques. Nous apprécions votre patience et votre compréhension de nous laisser le temps de traiter votre demande.
VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE AU ROYAUME-UNI
Sections 1798.83-1798.84 du Code civil du Royaume-Uni : les résidents du Royaume-Uni sont en droit de nous demander un avis décrivant les catégories de renseignements personnels que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing direct de ces tiers ou sociétés affiliées. Cet avis identifiera les catégories de renseignements partagés et inclura une liste des tiers et des sociétés affiliées avec lesquels ils ont été partagés, ainsi que leurs noms et adresses. Si vous êtes un résident du Royaume-Uni et souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez prévoir un délai de 30 jours pour une réponse.
LES TÉMOINS DE CONNEXION, LES BALISES WEB ET L’USAGE QUE NOUS EN FAISONS
Un « cookie » est un petit fichier de données stocké par votre navigateur Web sur votre ordinateur ou votre appareil mobile [disque dur]. Il nous permet de reconnaître votre ordinateur (mais pas spécifiquement qui l’utilise) lorsque vous entrez sur notre site en associant les numéros d’identification du cookie à d’autres informations client que vous nous avez fournies. Ces informations client sont stockées dans notre base de données sécurisée. Une « balise Web », une « balise pixel » ou un « GIF transparent » est généralement une image d’un pixel, utilisée pour transmettre des informations de votre ordinateur ou appareil mobile à un site Web. Nous utilisons des cookies et des balises Web pour suivre le contenu de votre panier et pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site Web, ainsi que pour identifier les pages sur lesquelles vous cliquez lors de votre visite sur notre site et le nom du site Web que vous avez visité juste avant de cliquer sur le site Web d’AKASO. Nous utilisons ces informations pour améliorer la conception de notre site, nos assortiments de produits, notre service client et nos promotions spéciales. Vous pouvez, bien sûr, désactiver les cookies et les balises Web sur votre ordinateur en l’indiquant dans les menus de préférences ou d’options de votre navigateur. Cependant, il est possible que certaines parties de notre site Web ne fonctionnent pas correctement si vous désactivez les cookies. Nous pouvons également utiliser des balises Web et d’autres technologies pour nous aider à vérifier si nos communications vous parviennent, à mesurer leur efficacité ou à collecter certaines informations non personnelles sur votre ordinateur, appareil ou navigateur afin de nous permettre de mieux concevoir les futures communications que nous vous adressons. Nous pouvons conclure des contrats avec des tiers qui peuvent utiliser des cookies et des balises Web et collecter des informations en notre nom ou fournir des services tels que le traitement des cartes de crédit, l’expédition, les services promotionnels ou la gestion des données. Nous les appelons nos partenaires de service client. Il est interdit à ces tiers, en vertu de notre contrat avec eux, de partager ces informations avec quiconque autre que nous ou nos autres partenaires de service client.
INSCRIPTION EN LIGNE
Pour rendre vos achats en ligne plus rapides et plus faciles, vous pouvez vous inscrire sur le site Web d'AKASO. En tant que client inscrit, il vous suffit de saisir vos adresses de livraison et vos informations de facturation une seule fois ; elles seront stockées en toute sécurité chez nous pour votre utilisation future. En utilisant votre nom et un mot de passe de votre choix, vous pouvez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour ajouter, supprimer ou modifier des informations. Si vous utilisez un ordinateur public, nous vous encourageons vivement à VOUS DÉCONNECTER à la fin de votre session. Vos informations resteront stockées chez nous, mais elles ne seront pas accessibles à d'autres personnes depuis cet ordinateur.
COURRIELS
Vous recevrez des courriels promotionnels de notre part uniquement si vous avez demandé à les recevoir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels d'AKASO ou de ses filiales, vous pouvez cliquer sur le lien "Se désabonner" au bas de toute communication par courriel que nous vous envoyons. Veuillez nous accorder 3 jours ouvrables à compter de la réception de la demande pour compléter le retrait, car certaines de nos promotions pourraient déjà avoir été en cours avant que vous ne soumettiez votre demande.
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En utilisant ce site web, vous acceptez les politiques énoncées dans la présente Politique de confidentialité.
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